
又是一年六一儿童节,南财数字娱乐课题组在2021年至2025年测评的基础上,结合近期正式发布的移动互联网未成年人模式,连续第六年,如期推出《20款手游未成年人保护机制测评(2026)》专题系列报道、报告、合规指引及创意传播内容,以第三方视角研判国内主流游戏厂商的防沉迷系统建设。
实名认证,是防沉迷机制得以成立的基础,也是识别玩家年龄层、落实厂商责任的第一道关口。在多轮政策措施和业界实践的共同努力下,实名认证系统已在当前中国市场几乎所有主流游戏中得到普及。
但另一方面,在实际使用过程中,实名认证系统也存在一些潜在的漏洞,例如并未明确实名信息和账号信息绑定是否具有唯一性、实名信息是否可修改及修改条件等,这就给部分未成年人用户绕开实名机制提供了空间。
《移动互联网未成年人模式建设指南》(以下简称《指南》)在移动智能终端未成年人模式要求中提出,未成年人模式应具有防绕过功能,进入未成年人模式后,移动智能终端需在家长验证并确认后才能执行退出未成年人模式、恢复出厂设置等操作。作为与硬件系统配套的游戏软件,防沉迷机制也应与之衔接,做好防绕过功能,同时赋予监护人更多知情权和管理能力。
用户在进入游戏之前,大多会被系统要求在阅读并同意用户注册协议和隐私协议后才可以开始游戏。因此,这两份协议是未成年人开始游戏前的第一道“防火墙”。
适龄提示的标识符以3个不同的年龄为标准,分别为绿色的8+、蓝色的12+、黄色的16+。 该标准明确了标识符的具体使用场景,即适龄提示标识必须安放在游戏产品界面的显著位置,包括但不限于游戏的官网,客户端注册、登录节点,游戏付费界面和宣传视频、广告等,以突出标识在游戏产品中的能见度和可视性。
目前受测的20款手游,100%在游戏开始前的弹窗中提供用户注册/使用协议,且同步有年龄限制、家长同意限制以及适龄提示。
从测评显示的未成年人个人信息保护细节来看,就测评项所关注的是否表明会将未成年人信息用于商业目的,以及是否对人脸、指纹等生物信息单独做出保护性承诺而言,本次选取的20款游戏表现与2025年测评基本一致,超过半数游戏表示不会将未成年人信息用于商业用途,而只有少部分头部厂商对于生物信息做出了单独承诺。
腾讯提供的临时开关和自主下发人脸功能,前者用于家长希望对自己账号做临时游戏时长控制的场景,家长可单独设置单次游戏时长(如15分钟、1小时),超时后账号将自动下线;后者则用于当家长希望管控名下游戏账号同时避免被孩子发现的情况,可直接在验证身份后使用“人脸券”为账号下发登录人脸识别。
完美世界旗下《异环》会进一步要求提供监护人手持身份证的照片,此外在提交上述信息后,《异环》还会由客服拨打提交的监护人电话以确认是否由家长本人进行授权,并提示称该游戏不适合16岁以下未成年人游玩
国家新闻出版署《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中第二条指出,游戏企业应严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求。所有网络游戏必须接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统,所有网络游戏用户必须使用真实有效身份信息进行游戏账号注册并登录网络游戏,网络游戏企业不得以任何形式(含游客体验模式)向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。
在测试莉莉丝旗下射击类游戏《远光84》时,测评员却发现,在使用手机号码获取验证码登录成功后,用户可直接进入游戏内的取名和新手教程环节,并不需要进行实名制信息提交和认证。
为防止出现测评员手机号此前注册过《远光84》或莉莉丝旗下其他游戏导致实名信息共享的情况,测评团队前后共使用7个手机号进行测试,并确保其中超过3个手机号从未注册过莉莉丝旗下游戏账号,最终测试结果均显示,该款产品在手机号注册后无需进行实名认证即可进入游戏,测评员对相关测试流程均进行了截图和录屏。
结合此前在历次测评中测试同厂商旗下其他游戏均有实名认证的情况,测评员推断《远光84》在开发中也配套有实名认证系统,但在实际运营中并未能与注册-登录-进入游戏的流程进行良好衔接,造成了在登录阶段未能进行实名认证,从而无法识别未成年人用户的漏洞。
在《超自然行动组》中,首先会进行一段视频播片和简单交互,然后才会弹出实名认证窗口;且认证信息为未成年人后提供修改实名认证信息的选项,这实际上给予了未成年人改绑成年人实名信息并重新登录的空间。
这种面向实际游戏使用场景的细分管理工具,可以有效提升家长了解未成年人用户使用游戏情况的便捷性、详细度,降低查询、交互成本,值得行业推广与学习。
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,一巴掌拍在市长后背:死鬼,跟你说了多少回,别在我家沙发上抽烟。权力这玩意儿,看不见摸不着,却像水底下的暗流,悄无声息就把人卷进去。